Supervisor de Qualidade - Atendimento ao cliente

Somos a Pluris!

A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência.

Transparência e Excelência são nossos pilares para todas as atividades do dia a dia.

Aqui na Pluris você vai encontrar pessoas engajadas para levar a melhor experiência para o consumidor e unidas para superar todos os desafios do caminho.

Por aqui trabalhamos todos juntos e crescemos juntos. Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias, estamos esperando pela sua conosco. Vem fazer parte!

Quais serão as suas responsabilidades?

Gestão de pessoas;

Apresentação de resultados;

Gestão dos indicadores operacionais ;

Propor melhorias em processos;

Participará de reuniões com a gerência, coordenação e cliente, quando solicitado;

Interface com as áreas de apoio ;

Participará de processos seletivos e de treinamento ;

Fará monitoria de qualidade e aplicará o feedback;

Será responsável por desenhar junto ao cliente os fluxos da operação, treinar a equipe e acompanhar a evolução da célula.

Escala de seg a sexta feira - 09h às 18h.

Remuneração: R$3.822,00 + Benefícios - além do Gympass e TotalPass.

Local de trabalho: Granja Julieta.

Importante ter experiência com gestão para time de monitoria e qualidade.

Boa sorte!