Supervisor de atendimento e processos bilíngue - Inglês - Local de atuação Rio de Janeiro

"Somos a Pluris e nós vivemos o relacionamento entre marcas e pessoas. Aqui, você cresce com a gente!

Acreditamos nas pessoas que caminham ao nosso lado e investimos nelas através de treinamentos e oportunidades reais de crescimento. Tudo isso enquanto proporcionamos um ambiente seguro de diversidade, acolhimento e bem-estar, em que todas as pessoas são bem-vindas! "

Estamos em busca de um supervisor de atendimento bilingue para:

Fazer gestão de um time de profissionais que atuam como ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS

Identificar e monitorar todas as etapas do fluxo de eventos;

Validação e verificação de SLAs;

identificação de desvios no processo para reportar à compliance;

Apresentação de resultados;

Contato com clientes internos e externos.

Você que tem expertise em processos, projetos e familiaridade com inglês? Essa vaga é para você!

Ter atuado com pagamentos de clientes e notas fiscais é um diferencial.

Salário compatível com mercado + benefícios para atuar de segunda a sexta feira.

Local de atuação Jacarepaguá. RJ.

Aguardamos a sua candidatura! Boa sorte!