Supervisor de Call Center PL

Responsabilidades e Atividades:
Acompanhar e desenvolver equipe de SAC;
Monitorar e aplicar feedback para desenvolvimento da equipe;
Acompanhar e garantir a entrega de indicadores operacionais como: NPS, ABS, TO, TMT entre outros.

Queremos conhecer melhor quem é você. As habilidades e conhecimentos necessários para se destacar nessa posição são:
Experiência na área de supervisão de SAC;
Ensino superior completo ou cursando;
Possuir fácil acesso ao Brooklin Novo.