LÍDER DE ATENDIMENTO PL - Área da Saúde - Superior completo ou cursando na Área da Saúde

Somos a Pluris!

A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência.

Transparência e Excelência são nossos pilares para todas as atividades do dia a dia.

Aqui na Pluris você vai encontrar pessoas engajadas para levar a melhor experiência para o consumidor e unidas para superar todos os desafios do caminho.

Por aqui trabalhamos todos juntos e crescemos juntos. Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias, estamos esperando pela sua conosco. Vem fazer parte!

Quais serão as suas responsabilidades?

Realizar suporte ao atendimento;

Auxiliar a operação nos casos críticos de atendimento;

Reportar para a supervisão e cliente as situações / problemas que precisam ser resolvidos pela área interna do cliente;

Auxiliar a supervisão nas demandas administrativas da operação;

Coletar, corrigir e registrar todas as informações do atendimento no sistema;

Ajudar os operadores sanando dúvidas e reforçando informações.

Realizar monitoria de atendimento;

Aplicar feedback e acompanha qualidade de atendimento;

Participar de reuniões com time de gestão;

Auxiliar na criação de planos de ações voltados a qualquer necessidade operacional;

Atuar na cobertura da supervisão, em ausências e férias;

Participar de auditorias internas.

O que você vai encontrar por aqui:

· Um ambiente de trabalho descontraído, em que você pode ser a sua melhor versão

· Um time talentoso e muito esforçado para se superar e alcançar grandes resultados

· Incentivo e autonomia para colocar suas ideias em prática

· Respeito e valorização de pessoas

· Cafézinho ao longo do dia com sabor de casa

· Espaço relax para descansar e recarregar as energias

· Refeitório para você ter mais praticidade no seu horário de almoço

· Uma pausa no seu dia para alongamentos e atividades físicas para equilibrar a sua rotina

Requisitos:

Superior completo ou cursando na área da saúde;

Experiência com atendimento ao cliente;

Experiência com suporte de supervisor ou atuação no cargo de líder operacional;

Experiência com Diabetes será um diferencial.

Escala: Seg a Sex

Remuneração: R$2.473,40 + R$800,00 variavel

Teria disponibilidade para atuar nesse horário?

10:00 às 19:00

Benefícios:

+ VT + VR/ VA + AM + AO + Parcerias com intuições de ensino + Gympass e Totalpass.

Estamos localizados na R. Nebraska, 443 - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04560-011. Próximo a estação do Campo Belo, Brooklin Novo.

Nós construímos um ambiente em que as diferenças são valiosas para o nosso dia a dia, promovendo maior empatia e criatividade. Temos um compromisso com a inclusão e nos orgulhamos de ter um time diverso, que independentemente de raça, cor, religião, identidade ou expressão de gênero, orientação, origem nacional, genética ou idade, atua no dia a dia com liberdade e respeito.