Analista de MIS

Somos a Pluris!

A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência.

Transparência e Excelência são nossos pilares para todas as atividades do dia a dia.

Aqui na Pluris você vai encontrar pessoas engajadas para levar a melhor experiência para o consumidor e unidas para superar todos os desafios do caminho.

Por aqui trabalhamos todos juntos e crescemos juntos. Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias, estamos esperando pela sua conosco. Vem fazer parte!

Quais serão as suas responsabilidades?
Extrair, transformar e analisar dados, através de processos manuais e automatizados.
Criar relatórios em Excel com funções automáticas e ou automatizadas.
Realizar o dimensionamento operacional, confeccionar os forecasts mensais, e estudos com visão analítica buscando oportunidades de melhoria na operação, acompanhar e dar suporte a área de operações no que tange a escalas, pausas e acompanhamento de SLAs, atualização de relatórios, análise de indicadores, report dos resultados ao cliente.

Queremos conhecer melhor quem é você. As habilidades e conhecimentos necessários para se destacar nessa posição são:
Experiência na área;
Vicência em operações de Call Center Ativas ou Receptivas;
Superior completo ou cursando;
É necessário conhecimento em confecção de relatório e análise de dados;
SQL é um diferencial;
Excel avançado.

O que você vai encontrar por aqui:
· Um ambiente de trabalho descontraído, em que você pode ser a sua melhor versão
· Um time talentoso e muito esforçado para se superar e alcançar grandes resultados· Incentivo e autonomia para colocar suas ideias em prática
· Respeito e valorização de pessoas
· Cafézinho ao longo do dia com sabor de casa
· Espaço relax para descansar e recarregar as energias
· Refeitório para você ter mais praticidade no seu horário de almoço
· Uma pausa no seu dia para alongamentos e atividades físicas para equilibrar a sua rotina

E mais benefícios:
Escala de segunda a sábado, em horário comercial, remuneração em torno de R$ 4.410,09, modelo de atuação 100% presencial, + VT + VR ou VA + AM + AO + Parcerias com intuições de ensino + Gympass.
A Pluris está localizada no Brooklin – SP.

Nós construímos um ambiente em que as diferenças são valiosas para o nosso dia a dia, promovendo maior empatia e criatividade. Temos um compromisso com a inclusão e nos orgulhamos de ter um time diverso, que independentemente de raça, cor, religião, identidade ou expressão de gênero, orientação, origem nacional, genética ou idade, atua no dia a dia com liberdade e respeito.